CONTACTO
Contacto directo con nuestro equipo comercial: escríbenos para resolver dudas técnicas, coordinar una visita de evaluación o conocer la disponibilidad de la flota.
Escríbenos
Razón social
AGB Group S.A.S.
NIT
900.157.936-8
Dirección
Calle 16 AA Sur # 42-91, Medellín, Antioquia
Teléfono
Correo
Horario
Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
GUÍA COMPLETA
Cómo hacer que tu primer contacto sea rápido y preciso, qué canal usar y qué pasa después de escribirnos.
Para cotizaciones, el formulario o WhatsApp. Para dudas técnicas o visitas, el teléfono. Para documentos y soportes, el correo.
Si tu obra es urgente, el WhatsApp es la forma más ágil de escribirnos y recibir respuesta.
Con estos datos el contacto con nuestro equipo es más corto y la recomendación de equipo más precisa. Si no sabes el peso exacto, envíanos lo que tengas y te ayudamos a estimarlo.
Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Los mensajes que lleguen fuera de horario se responden en la siguiente jornada hábil.
Nuestra sede está en la Calle 16 AA Sur # 42-91, en Medellín. Desde ahí movilizamos los equipos al Valle de Aburrá, al resto de Antioquia y a cualquier región del país.
Si tu obra está lejos, incluimos en la cotización los tiempos y costos de desplazamiento.
Para maniobras complejas, cerca de redes eléctricas o en terreno difícil, podemos revisar el sitio antes del servicio. Revisa los requisitos de terreno para preparar la visita.
Si eres parte de un consorcio o una constructora con varias obras, podemos asignarte un contacto fijo y programar los servicios por semana. Así evitas repetir información y el equipo llega a tiempo a cada frente.
Conoce cómo hemos trabajado con otros consorcios en nuestros proyectos ejecutados.
Los datos que nos envías por el formulario de contacto se usan solo para responder tu solicitud y se tratan según nuestro aviso legal, conforme a la Ley 1581 de 2012.
La autoridad de protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio; el texto de la ley está disponible en la Ley 1581 de 2012 en el portal de Función Pública.
Para que la llamada sea corta y útil, ten a mano el tipo de carga, su peso aproximado, la dirección de la obra y la fecha en la que necesitas el servicio.
Si tienes fotos del acceso y del punto donde debe quedar la carga, envíalas por WhatsApp o por correo. Nos ayudan a ver pendientes, redes eléctricas y obstáculos.
El botón de WhatsApp del sitio te conecta con el 317 380 2520. Para temas comerciales también puedes escribir al 317 441 8704.
Escríbenos en un solo mensaje lo que necesitas: así podemos responderte con una recomendación concreta.
Cuéntanos desde el primer mensaje que es un servicio urgente y la fecha límite. Revisamos la disponibilidad de la flota y te decimos con honestidad si podemos cumplir.
Respondemos por el mismo canal por el que nos escribiste, salvo que nos indiques otro. Si hace falta aclarar detalles técnicos, te llamamos para no alargar la conversación por mensajes.
Si tienes una sugerencia o un reclamo sobre un servicio, escríbenos al correo info@aceroygruas.com.co. Lo revisamos con el equipo de operaciones y te respondemos.
Si eres proveedor de repuestos, accesorios de izaje o servicios para obra y quieres presentarnos tu propuesta, escríbenos al correo con una descripción breve de lo que ofreces.
Si quieres reunirte con nuestro equipo, agenda la visita antes por teléfono o WhatsApp. Así nos aseguramos de que la persona indicada esté disponible para atenderte y, si hace falta, revisar contigo planos o fotos de la obra.
Si la flota no tiene disponibilidad para tu fecha o tu carga necesita un equipo que no tenemos, te lo decimos de forma directa. Preferimos una respuesta honesta a una promesa que no podamos cumplir.
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