TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las reglas para usar este sitio web y lo que debes saber sobre las cotizaciones que solicitas por este medio.
EN RESUMEN
Puedes usar el sitio para conocer la flota y pedir cotizaciones. Las cotizaciones son de referencia: el servicio queda en firme cuando lo confirmamos por escrito.
DOCUMENTOS LEGALES
Última actualización: octubre de 2026
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Las cotizaciones que solicitas por el sitio o por WhatsApp son de referencia y se basan en la información que nos das (peso, distancia, ubicación y acceso). El precio y las condiciones definitivas pueden cambiar después de la visita técnica o si cambia la información de la obra.
El servicio queda en firme cuando lo confirmamos por escrito con una cotización aceptada, una orden de servicio o un contrato, que prevalecen sobre la información del sitio.
Todos nuestros equipos se alquilan con operario certificado. Antes de la maniobra revisamos el terreno, los accesos y los obstáculos. El operario puede suspender o no ejecutar un izaje si las condiciones ponen en riesgo a las personas, la carga o el equipo.
Al contratar, el cliente se compromete a informar con veracidad el peso y las características de la carga, a garantizar el acceso y el terreno acordados y a gestionar los permisos que correspondan a la obra.
Hacemos lo posible para que el sitio esté disponible y funcione bien, pero puede tener interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros.
Cuando el usuario actúe como consumidor final, se aplicarán las disposiciones de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Puedes presentar tus peticiones, quejas y reclamos en el formulario PQRSF.
El contenido del sitio está protegido según lo descrito en el Aviso Legal.
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, actualizada en octubre de 2026.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, incluidas la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico y la Ley 1480 de 2011 cuando aplique. Las controversias se someterán a los jueces competentes de Medellín, Antioquia.
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